GPSR på markedspladser: krav når du sælger via Amazon og andre platforme

Mange danske virksomheder sælger en stor del af deres varer via markedspladser som Amazon, eBay eller lignende. Produktsikkerhedsforordningen (GPSR) gælder også her – og platformene håndhæver den aktivt. Overholder du ikke kravene, risikerer du, at dine produkter bliver fjernet, ofte uden varsel.

Hvorfor markedspladser tager GPSR alvorligt

GPSR pålægger onlinemarkedspladser at have interne processer, der sikrer, at produkterne på platformen lever op til reglerne. Det betyder i praksis, at platformene skælder ansvaret videre til dig som sælger: kan du ikke dokumentere, at kravene er opfyldt, fjerner de produktet for at beskytte sig selv.

For dig kan det ramme hårdt. Et produkt, der forsvinder fra en markedsplads midt i en travl periode, er tabt salg og tabt synlighed – uanset hvor godt produktet i sig selv er.

Hvad markedspladserne typisk kræver

Selvom kravene varierer fra platform til platform, går de samme punkter igen:

• Producentoplysninger: navn, adresse og elektronisk kontakt på fabrikanten.
• Ansvarlig person i EU: navn og kontaktoplysninger på den erhvervsdrivende i EU, der er ansvarlig for produktet.
• Produktbilleder af mærkning og advarsler, så platformen kan se, at oplysningerne findes.
• Sikkerhedsoplysninger og advarsler på det relevante sprog.
• Overensstemmelsesdokumentation for de produkttyper, hvor det kræves.

Kan du levere de oplysninger hurtigt og konsekvent, bliver du på platformen. Kan du ikke, bliver du et let mål for automatisk fjernelse.

Udfordringen: samme dokumentation, mange kanaler

Hvis du sælger via både egen webshop og en eller flere markedspladser, skal den samme dokumentation være tilgængelig flere steder. Det bliver hurtigt uoverskueligt, når dokumenterne ligger spredt, og hver kanal har sine egne felter og formater.

Ét fast sted at pege hen

Med Skyqaro får hvert produkt en fast digital profil med producent- og importøroplysninger, manual, datablad og sikkerhedsinformation samlet ét sted. Uanset hvor du sælger, kan du henvise til den samme opdaterede profil via en QR-kode eller et link – og du har selv overblik over, hvilke produkter der mangler noget, før platformen opdager det.

Kom på forkant

Vil du sikre, at dine produkter kan blive på markedspladserne? Med en gratis mini-audit gennemgår vi op til fem produkter og giver dig en dokumentationsscore, en mangelliste og en handlingsplan.

Bestil din gratis mini-audit her, og undgå at blive taget på sengen af en platform.

Denne artikel er generel information og ikke juridisk rådgivning. De konkrete krav afhænger af den enkelte markedsplads og af produkttypen. Er du i tvivl, bør du søge kvalificeret rådgivning.