Sprogkrav til brugsanvisning og mærkning i Danmark – GPSR og BEK 1146

Et af de mest konkrete — og oftest oversete — krav i produktsikkerhedsreglerne handler om sprog. Når du sælger et fysisk produkt til danske forbrugere, er det ikke nok, at der findes en brugsanvisning. Sikkerhedsoplysninger og advarsler skal kunne forstås af den, der bruger produktet. Og det betyder i praksis dansk.

Her får du overblikket over, hvad reglerne siger, hvornår dansk er et krav, og hvordan du håndterer flere sprogversioner uden at drukne i filer.

Hvad siger reglerne?

Kravene kommer fra to steder, der spiller sammen:

• Produktsikkerhedsforordningen (GPSR), som gælder i hele EU fra 13. december 2024. Den kræver, at produkter ledsages af klare sikkerhedsanvisninger og advarsler på et sprog, som forbrugerne let kan forstå.
• Den danske bekendtgørelse BEK nr. 1146 af 6. november 2024, der fastsætter supplerende danske bestemmelser til GPSR — herunder sprogkrav og straffebestemmelser.

Den korte version: sikkerhedsrelateret information, advarsler og brugsanvisninger, der har betydning for sikker brug, skal være på dansk, når produktet gøres tilgængeligt for forbrugere i Danmark.

Hvad skal være på dansk?

Det er værd at skelne mellem de forskellige typer information:

• Advarsler og sikkerhedsinformation: skal være på dansk. Det er her, sproget har direkte betydning for, om produktet kan bruges sikkert.
• Brugsanvisning: de dele, der er nødvendige for sikker brug og montering, skal kunne forstås af forbrugeren — altså på dansk.
• Teknisk dokumentation til myndighederne: kan ofte være på et andet sprog, men skal kunne stilles til rådighed på anmodning.

Bemærk, at kravet gælder, uanset om produktet sælges i en fysisk butik eller online. Ved fjernsalg — altså webshops — er der endda skærpede krav til, hvilke oplysninger der skal være tilgængelige, allerede før forbrugeren køber.

Den skjulte udfordring: mange produkter, mange sprog

For en webshop med bare 100 varenumre bliver sprogkravet hurtigt til et logistisk problem. Hver leverandør sender dokumentation i sit eget format og på sit eget sprog. Nogle manualer findes på dansk, andre kun på engelsk eller tysk. Nogle produkter har en dansk sikkerhedsinformation liggende — men i en mail fra 2023, som ingen kan finde igen.

Resultatet er, at man reelt ikke ved, hvilke produkter der har den rigtige danske dokumentation, før nogen spørger. Og på det tidspunkt er det for sent at nå at rette op i ro og mag.

Sådan får du styr på sprogversionerne

Løsningen er ikke at oversætte alt på én gang, men at få struktur på det, du har, så du kan se, hvor der mangler en dansk version.

Med Skyqaro får hvert produkt en fast digital profil, hvor du kan lægge manual, datablad og sikkerhedsinformation ind i de relevante sprogversioner. Du kan se med det samme, hvilke produkter der mangler en dansk udgave, og forbrugeren finder altid den rigtige version via en QR-kode eller et link — uden app og uden login. Når en ny sprogversion kommer til, opdaterer du den ét sted, og den trykte kode bliver ved med at pege på det rigtige.

Det gør sprogkravet til noget, du kan overskue og dokumentere — i stedet for en løbende usikkerhed.

Se, hvor du mangler dansk dokumentation

Vil du vide, hvilke af dine produkter der mangler den rigtige danske dokumentation? Med en gratis mini-audit gennemgår vi op til fem produkter og giver dig en dokumentationsscore, en mangelliste og en handlingsplan — uforpligtende og uden systemadgang.

Bestil din gratis mini-audit her, og få klarhed over dine sprogversioner.

Denne artikel er generel information og ikke juridisk rådgivning. Er du i tvivl om de konkrete sprogkrav for dine produkter, bør du søge kvalificeret rådgivning eller kontakte Erhvervsstyrelsen (Markedsovervågning).